Smalltalk Themen

Was ist Smalltalk und wofür kann er bei Events verwendet werden?
Smalltalk hat oft den Ruf oberflächlich zu sein. Dabei ist es der erste Schritt, um mit Menschen eine Bindung aufzubauen. Fürchten Sie Smalltalk Fragen nicht, im Gegenteil, freuen Sie sich auf nette Plaudereien und gehen sie ruhig aktiv auf Menschen zu. Sehen Sie Smalltalk Themen als interessante Abwechslung an einem langen Seminartag. Im schlechtesten Fall finden Sie ein wenig Zerstreuung, im besten Fall bekommen Sie interessante Informationen, zu welchem Thema auch immer. Vielleicht in welchem Gourmetrestaurant in Gurgl man besonders gut isst oder wo sich eine gute Laufstrecke befindet …

Ich finde, es muss bei Smalltalk Themen auch gar nicht unbedingt nur ums krampfhafte Netzwerken oder um berufliche Themen gehen, das ergibt sich oft ohnehin von selbst. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass viele Menschen froh sind, wenn sie auch mal über Themen abseits des Business sprechen können. So lernt man sich oft viel unkomplizierter kennen und es macht beide Gesprächspartner sympathisch und nahbar. Wichtig ist, dass man sich beim Smalltalk ausschließlich positiv äußert. Wer über den Vortrag, das Essen oder anderes lästert, wirkt unsympathisch. Außerdem läuft man Gefahr, damit bei der völlig falschen Person zu landen. Smalltalk ist happy talk!

Wie bereitet man sich effektiv auf Smalltalk bei Events vor?
Einige Überlegungen im Vorfeld eines Events sind immer hilfreich. Die Auswahl der Smalltalk Themen ist schließlich wichtig für dessen Gelingen. Die schnellste Gemeinsamkeit, die man finden kann, sind Ort, Umfeld und Anlass, der einen zusammengebracht hat. Alle Smalltalk Themen dazu sind immer gute Fragen, um ein Gespräch aufzubauen.

Gut geeignet sind aber auch diese Smalltalk Themen:

• das Wetter (auch wenn es abgedroschen klingt)
  Dieses Thema eignet sich besonders gut im Gurgl Carat mit so einer spektakulären Naturkulisse.
• aktuelle Ereignisse

Ungeeignet sind solche Smalltalk Themen:

• persönliche Probleme
• Gerüchte und Tratsch (vor allem, wenn es negativ ist)

Wie startet man ein Smalltalk-Gespräch auf Events?
Der erste Schritt ist ein Gruß. Darauf folgt ein Satz wie: "Ich glaube, wir kennen uns noch nicht." Oder „Darf ich mich bei ihnen vorstellen?“ Der dritte Schritt ist die Vorstellung: Vor- und Nachname und vielleicht noch der Zusatz, wo und was Sie arbeiten. Ich empfehle Titel wegzulassen. Gut sind anschließend offene Fragen, auf die das Gegenüber mit wenigstens einem Satz antworten kann. Beispiel „Wie haben Sie den Vortrag gefunden?“ Falls nur ein einsilbiges „Gut“ folgt, kann man nachhaken: „Was war für Sie das Interessanteste oder Überraschendste?“. Hören Sie stets aktiv zu, damit ein Gespräch in Gange kommt.

Wie geht man angemessen auf potenzielle Stolpersteine oder unangenehme Themen bei Smalltalk Gesprächen ein?
Am besten so tun, als wäre nichts geschehen und das Thema wechseln, idealerweise zu einem unverfänglichen Smalltalk Thema. Eine Möglichkeit ist es, elegant aufs Buffett hinzuweisen. Essen hilft immer!

Wie beendet man ein Smalltalk-Gespräch auf Events angemessen?
Achten Sie bei Smalltalk Fragen immer auf die Reaktionen Ihres Gesprächspartners, vor allem auf seine Mimik und Gestik. Wirkt jemand hektisch und unaufmerksam oder schaut Sie nicht mehr richtig an, ist es Zeit, das Gespräch zu beenden. Verabschieden Sie sich mit einem positiven Abschluss, bieten Sie eventuell Ihre Visitenkarte an und wünschen Sie noch einen schönen Tag bzw. Abend. Eventuell passt auch ein Handschlag. Weitere Möglichkeit: Stellen Sie dem Gegenüber einen anderen Anwesenden vor und machen beide bekannt. Schnelle Notfallausstiege: Entschuldigen Sie sich, in dem Sie sich etwas zu essen holen oder die Toilette aufsuchen. Wer kein Problem damit hat, zu flunkern, kann auch aufs Handy schauen und behaupten, einen Rückruf tätigen zu müssen.